よくある質問

高齢者やご家族の皆さまから
「かいごの窓口」に寄せられた相談内容の一例です。

（ご自宅にお住いの方から　よくあるご相談）

• 介護サービスを利用したいと思うがどうすればいいかわからない
• 介護の認定を受けたいが手続きがわからない
• 年のせいで足腰も弱り、掃除・洗濯・買い物などに困っている
• 家の中にじっとしているので、身体も気持ちも弱ってきた。何とかしたいが…
• 週に何日かは、安心してお風呂に入り、きちんとした食事をとりたい
• ひとり暮らしなので、できるだけ長い時間、安心して通えるところはないか
• リハビリだけでいいから短時間できるところはないか
• 病院の薬を飲み忘れているようで心配、きちんと管理してほしい

（施設をお探しの方から　よくあるご相談）

• 自宅の生活はもう無理。施設を探しているが、どこがいいのかわからない
• 施設の種類が多すぎて、サービス内容も利用料金も申し込みの方法もよくわからない
• まだ元気だが、食事を作るのも面倒なので、今のうちから施設に入ろうと思う。適当な施設はあるか
• 近々退院するが、自宅では生活できない。受け入れてくれる施設を探している
• 退院後すぐに自宅は無理。しばらくリハビリができる施設はないか
• 家族が遠方にいて施設を探している。パンフレットや資料がほしい

（物忘れや認知症でお困りのご家族から　よくあるご相談）

• この頃、もの忘れが気になる。どこに相談したらいいのかわからない
• 認知症の専門医がいて、ちゃんと診断してくれるところはないか
• 認知症でも受け入れてくれる施設はあるのか